Information

Salgs- og leveringsbetingelser

§ 1. Købelovens almindelige regler

1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
1.2 Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er altid tilgængelig på vores webside.

§ 2. Betaling og levering

2.1 Du betaler for varen, når du har modtaget den. Betaling sker ved at overføre beløbet til vores konto: Reg: 4180, Konto: 10482682.

2.2 Varen leveres med Post Danmark. Leveringstid er 1-2 dage.

§ 3. Priser

3.1 Alle de viste priser på Internetsiden vises med og uden moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".
3.2 Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse er autoberegnet. Den bestillingsbekræftelse der udsendes er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.

§ 4. Sådan handler du ved os.

4.1 Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
4.2 Indtast dine personlige oplysninger.
4.3 Vælg betalingsmåde. Ved kortbetaling hæves pengene ved afsendelse af ordren.
4.4 Godkend vores forretningsbetingelser
4.5 Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
4.6 Vi udsender en ordrebekræftelse (kan genudskrives ved login)

§ 5. Mangler og reklamation

5.1 Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked indenfor rimelig tid.
5.2 Lider salgsgenstanden af en mangel, kan der foretages følgende. Manglen afhjælpes, der kan foretages omlevering, laves et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet hvis manglen er væsentlig. Sælger betaler transport retur til sælgers reklamationslager, såfremt køber rekvirerer returfragtnota ved sælger inden afsendelsen.

§ 6. Immaterielle rettigheder

6.1 Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende indehavers immaterielle rettigheder og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.

§ 7. Ansvarsbegrænsning

7.1 Sælger fraskriver sig ethvert ansvar for tabt datamateriel, medmindre andet følger af reglerne om produktansvar eller de almindelige regler om erstatningsansvar. Vi henstiller derfor på det kraftigste til at der altid foretages back up.

Dette gælder ydermere under indlevering af produkter til reparation eller lignende. Det forventes at køber har backup af alt eksisterende materiale på indleverede produkter.

§ 8. Reklamationsret

8.1 Alle produkter, minus forbrugsstoffer, yder vi 2 års reklamationsret på. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 77a, stk. 3.
8.2 Ekstra producentgaranti (en service afholdt af producenten) Ønsker man at benytte sig af producentens garanti der ligger ud over de 2 års reklamationsret, skal man selv kontakte producenten.

§ 9. Fejlbehæftede varer

9.1 For at opnå den hurtigste ekspeditionstid bedes varer returneres ved tildeling af RMA nummer, under menuen bruger, reklamation.
9.2 Har producenten af produktet en RMA procedure anbefaler vi, at den benyttes og produktet ikke sendes til sælger, da det igen forlænger reparationsperioden.
9.3 Varer skal indsendes til sælger i forsvarlig emballage. Sælger forbeholder sig ret til ikke at håndtere RMA, såfremt emballeringen ikke er tilstrækkelig.
9.4 Såfremt den beskrevne defekt ikke konstateres, vil de blive kontaktet af en af sælgers teknikere for yderligere fejlbeskrivelse. Såfremt defekten stadig ikke kan konstateres, forbeholder sælger sig ret til at fakturere DKK 250,- inklusiv moms pr. vare for håndtering & returforsendelse.
9.5 Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug af varen.

§ 10. Returret

10.1 Som privat internetkunde er du beskyttet af forbrugeraftaleloven og har således 14 dages returret. Returretten løber fra modtagelsesdagen.
10.2 Pas altid ekstra godt på den originale emballage, så der ikke opstår mangler. Du skal være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi og en eventuelt værdiforringelse vil blive fratrukket i prisen. I værste fald vil manglende original emballage betyde at du ikke vil kunne fortryde dit køb.
10.3Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen eller ved returnering til Morfeus Forlag.
10.4 Der må ikke skrives eller påklæbes labels eller andet direkte på den originale emballage. Endvidere skal varen tilbagesendes fragtfrit og uden omkostninger for sælger.
10.5 For at opnå den hurtigste ekspeditionstid, så anbefaler vi at der skal laves et returnummer under menuen bruger, returvarer. Endvidere skal reg. plus kontonummer indtastes for at fuldføre operationen.

§ 11. Persondatapolitik

11.1 Siden og indkøbskurven er opbygget omkring brugen af cookie. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer 5.x slettes cookies under menuen "funktioner" -> "Internetindstilinger" -> "slet cookies".
11.2 Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne opnå levering af produkter og verificering af køber:
- E-mail, for- og efternavn, adresse, post nummer, by og telefon nummer.
11.3 Personoplysningerne transmitteres krypteret til virksomheden, men opbevares ikke krypteret på serveren.
11.4 Der føres statistik over besøgende på hjemmesiden, men der registreres ikke person specifikke oplysninger.
11.5 Oplysningerne opbevares i 5 år for at leve op til regnskabslovens regler.
11.6 Oplysningerne videregives/sælges ikke til tredjemand.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.
11.7 Morfeus Forlag har ansvaret for registreringen af personoplysningerne.